Under forsknings- og utviklingsprosessen til Shacman Delong F3000 dumper har den vist sterk teknologisk styrke. Ved å samarbeide med topp internasjonale FoU-team som MAN fra Tyskland, BOSCH, AVL og Cummins fra USA, sikres den høye påliteligheten til hele kjøretøyet, og feilraten reduseres betraktelig. Det kraftige kraftsystemet kan enkelt håndtere ulike komplekse veiforhold og behov for tung last. Enten det er på ulendte fjellveier eller travle byggeplasser, kan den fungere problemfritt, og gir en solid ytelsesgaranti for eksport.
Når det gjelder lastbærende ytelse, er F3000 dumper enda mer enestående. Mens den har redusert sin egen vekt med 400 kilo, har den forbedret lastbæreevnen betydelig. Dette betyr at under samme lastestandard er selve kjøretøyet lettere, men kan frakte mer gods, noe som forbedrer transporteffektiviteten betydelig og reduserer transportkostnadene. For det internasjonale eksportmarkedet som fokuserer på effektivitet, har dette utvilsomt stor tiltrekningskraft.
Pålitelighet er et annet høydepunkt på Shacman F3000 dumper. Etter langsiktig markedstesting og kontinuerlige teknologiske forbedringer har denne dumperen stabil ytelse og lav feilprosent. Zhu Zhenhao, teamlederen for Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd., roser de 15 Shacman Delong F3000 dumperne som er i bruk, noe som sterkt beviser deres pålitelighet med tanke på praktisk anvendelse. Dette gjør det mulig for de eksporterte kjøretøyene å redusere vedlikeholds- og reparasjonskostnader under bruk og forbedre kundetilfredsheten betraktelig.
For å bedre møte behovene til det internasjonale markedet, har Shacman oppnådd massemontering av F3000-modellen gjennom transformasjonen av det generelle samlebåndet. Den kan utføre tilpasset produksjon i henhold til behovene til forskjellige regioner og kunder. Enten det er i et varmt ørkenområde eller et kaldt høyhøydeområde, kan den tilpasse seg ulike komplekse arbeidsforhold og bruksmiljøer og møte de ulike behovene til eksportdestinasjoner.
Shacman har konstruert et veldig komplett ettersalgsservicesystem i utlandet. Først av alt, har Shacman utbredt serviceutsalg i mange viktige regioner i utlandet. For eksempel, i Afrika, Sørøst-Asia, Sentral-Asia, Vest-Asia, Latin-Amerika, Øst-Europa og andre steder er det opprettet mer enn 380 utenlandske serviceutsalg. Dette gjør at kundene uansett hvor de er kan få profesjonell ettersalgsservice på relativt kort tid. Ved å ta et bestemt land i Afrika som et eksempel, kan det lokale Shacman-serviceutsalget raskt svare på kundenes behov og løse ulike problemer som kunder møter i prosessen med kjøretøybruk i tide.
For det andre, for å sikre tilstrekkelig tilgang på tilbehør, har Shacman etablert 42 utenlandske tilbehørsentrallager og mer enn 100 spesialbutikker for tilbehør globalt. Den rike reserven av originalt fabrikktilbehør kan raskt møte kundenes behov for tilbehør. Selv i enkelte avsidesliggende områder kan nødvendig tilbehør leveres i tide gjennom et effektivt logistikkdistribusjonssystem, som minimerer vedlikeholdsforsinkelser forårsaket av mangel på tilbehør.
Videre har Shacman et profesjonelt utenlandsk ettersalgsserviceteam. Mer enn 110 serviceingeniører er stasjonert i frontlinjen i utlandet. De har rik vedlikeholdserfaring og faglig kunnskap og er kjent med egenskapene og teknologiene til Shacman Delong F3000 dumpere og andre produkter. De kan ikke bare nøyaktig diagnostisere og løse kjøretøyfeil, men også gi kundene profesjonelle vedlikeholdsforslag og teknisk opplæring, som effektivt forbedrer kundens nivå av kjøretøybruk og vedlikehold.
I tillegg er Shacmans ettersalgstjenesteinnhold rikt og mangfoldig. Det inkluderer daglig vedlikehold og gir kundene regelmessige kjøretøyinspeksjons- og vedlikeholdstjenester for å sikre at kjøretøyet alltid er i god driftstilstand. Når kjøretøyet har en feil, kan serviceteamet reagere raskt og utføre diagnose og reparasjoner på stedet i tide for effektivt å eliminere feil. Samtidig organiserer den også omfattende opplæring i produktservice og vedlikeholdskunnskap for forhandlere, bensinstasjonsansatte og sluttkunder. Og besøk kundene regelmessig for å forstå deres bruksopplevelse og behov og samle inn kundenes meninger for å kontinuerlig forbedre og forbedre kvaliteten på ettersalgstjenesten.
Endelig har Shacman etablert en effektiv tjenesteresponsmekanisme. Kunder kan gi tilbakemelding på problemer gjennom flere kanaler, og ettersalgsserviceteamet vil godta og håndtere dem den første tiden. Innenfor autorisasjonens omfang, sørg for at brukerklager blir behandlet på en rettidig og tilfredsstillende måte og forbedre kundetilfredsheten.
Kort sagt, avhengig av sin overlegne kraftytelse, enestående lastbærende ytelse, høy pålitelighet, tilpasningsevne til ulike arbeidsforhold, avansert teknologi, høye kostnads-ytelsesforhold og perfekte ettersalgsservice, skiller Shacmans F3000 dumper seg ut i det internasjonale tunge lastebilmarkedet og blir førstevalget for mange internasjonale kunder, og legger et solid grunnlag for Shacmans ekspansjon på det globale markedet.
Innleggstid: Sep-03-2024
